К сожалению, жизнь в мегаполисе диктует свои правила. У людей, которые живут в многоэтажных домах, постоянно есть ряд опасений и, кстати говоря, совсем не беспочвенных.
Одним из них является возможность затопления жилья соседями сверху. Вполне возможно, что кто то на себе уже прочувствовал всю прелесть такой неожиданной «радости». Спокойно отнестись к данному факту просто невозможно.
После затопления мебель приходит в негодность, может сгореть вся бытовая техника, ремонт необходимо срочно переделывать.
Первый вопрос, который моментально всплывает в головах у пострадавших — кто виноват в затоплении их жилья.
Данный вопрос ни в коем случае не должен оставаться без ответа, так как в противном случае восстанавливать ущерб придется самостоятельно, да еще и за свои деньги.
Затопили соседи: порядок действий ↑
Если находясь у себя дома, Вы вдруг стали замечать, что потолок или стены Вашей квартиры как то подозрительно промокают, или еще хуже, с потолка начала капать вода, первым делом необходимо отключить энергоснабжение квартиры.
Если этого не сделать, очень велик шанс того, что проводка намокнет и сгорит. Помимо этого необходимо срочно вызвать обслуживающую компанию, к которой относится Ваш дом.
После этого, следует незамедлительно подняться к соседям, которые живут прямо над Вашей квартирой, и при возможности постараться устранить причину, по которой происходит затопление Вашего жилья. Если, к примеру, лопнула труба, следует перекрыть стояк и приступить к незамедлительному сбору воды.
В данной ситуации не стоит отказывать соседям в помощи, иначе уже через минут тридцать, вся эта вода окажется у Вас. Если же причиной затопления стала более серьезная проблема, или же соседей сверху попросту нет в квартире, следует дожидаться вызванных специалистов в своей квартире.
Аварийная служба, которая приедет на место затопления составит подробный акт и устранит причину. Сотрудники аварийной составят еще один документ, в котором будет четко прописано по чьей вине произошло затопление и составят акт о материальном ущербе, который Вы понесли.
Данный документ может являться основанием для того, что бы Ваши соседи (в том случае, если затопление произошло по их вине), компенсировали весь понесенный Вами материальный ущерб.
Прежде чем ее подписать, необходимо внимательно ее прочесть. Это необходимо сделать для того, что бы в акте не было упущено чего-либо важного. После того как акт подписан, в обязательном порядке необходимо оставить себе один его экземпляр. В суде, данный акт станет неопровержимым доказательством вины Ваших соседей и основанием для удовлетворения Вашего иска.
В акте обязательно должно быть прописано, что мебель была испорчена, что случилось с техникой, при этом необходимо перечислить каждый бытовой прибор в отдельности.
Если есть предметы старины либо искусства, которые так же пострадали, необходимо указать и их. Данный документ называется дефектная ведомость.
Как можно еще доказать факт затопления квартиры? ↑
Для того, что бы в суде можно было предоставить неопровержимые доказательства виновности Ваших соседей в затоплении, необходимо, что бы акт, который составит аварийная служба, был подписан непосредственно его составителями.
Помимо их подписи необходимо, что бы в акте фигурировали их паспортные данные. Кроме этого, в акт необходимо занести информацию о Вас, как о пострадавшей стороне и пригласить двух свидетелей, данные которых так же будут записаны.
В качестве свидетелей можно пригласить соседей снизу, которые наверняка, так же как и вы пострадают от данного затопления. Помимо этого, не помешает сделать ряд фотографий, на которых будет отчетливо виден факт затопления.
Фотографии в обязательном порядке должны быть с датой. Очень желательно присутствие при осмотре и составлении акта самого виновника «торжества». Все эти документы будут просто необходимы при подаче иска в суд.
Случается и так, что сосед сверху, в чьей квартире прорвало трубу, является вовсе не виновником, а таким же пострадавшим, как и Вы. Это возможно в той ситуации, когда причиной затопления стала труба, которая находится в ведении управляющей компании.
В такой ситуации нельзя соглашаться на простой осмотр, без составления необходимой документации.
К тому же не надо приниматься за ремонт уже на следующий день. Без актов, в которых прописана причина потопа и порчи имущества, Вы не сможете доказать, что Вам был причинен материальный ущерб.
До судебное урегулирование вопроса ↑
Очень важно достоверно выяснить, кто именно является виновником затопления Вашей квартиры.
Среди них могут быть:
- управляющая компания, не осуществившая в положенный срок проверку состояния всех коммуникаций
- соседи, живущие над Вами
- строительная организация, силами которой проводился ремонт квартиры, которая находится этажом выше, либо торговая сеть, которая неправильно установила стиральную машину, которая была приобретена у них
Если факт затопления уже случился, и соседи живущие над Вами искренне об этом сожалеют, можно попытаться решить вопрос без того, что бы обращаться в суд.
Для этого следует вместе с соседями пройтись по Вашей квартире и оценить в денежном эквиваленте масштаб ущерба. На основании увиденного следует обговорить конкретную сумму, которую соседи будут готовы возместить.
Такой вариант должен устроить обе стороны, так как не придется оплачивать судебные издержки и получить деньги на руки получится гораздо быстрее. К тому же не придется тратить огромное количество времени на хождение по инстанциям.
Очень важно, что бы после того, как устная договоренность будет достигнута, письменно ее оформить. В данном документе необходимо прописать тот факт, что виновники затопления согласны возместить весь ущерб.
Сумму, которую они должны будут выплатить так же необходимо отразить в документе. Сроки выплат так же прописываются. Лучше всего заверить данное соглашение у нотариуса.
Случается и так, что соседи сверху, которые виноваты в случившемся, отказываются даже разговаривать на данную тему.
В сложившейся ситуации без помощи суда не обойтись. Для того, что бы правильно подготовить все документы для искового заявления, лучше всего обратиться за консультацией к юристу, либо нанять адвоката.